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[한국사회복지사협회] 개인정보처리방침

작성일 : 2022. 4. 15.

한국사회복지사협회(welfare.net, lic.welfare.net, edu.welfare.net, on.welfare.net, 이하 “협회”)는 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  1. 1 협회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지․통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 사회복지사 자격 신청 및 보수교육 이수 등

사회복지사 자격증 발급, 1급 국가시험, 영역별 사회복지사 자격증 발급, 사회복지사 보수교육, 사회복지 현장실습, 사회복지사 회원 및 경력관리와 사회복지사와 관련된 증명서 발급을 위해 필요로 한 본인 인증과 관련 서비스 제공, 자격 및 보수교육 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 각종 민원 처리

콘텐츠 제공, 본인 인증, 요금결제·정산, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 1 협회는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  2. 2 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
      2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
      3. 3) 다음의 사유의 경우 개인정보를 처리·보유합니다.
    2. 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지

      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

      1. 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
        • 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
        • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
        • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      2. 2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
        • 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
        • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
      3. 3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
    3. 3. 사회복지사 자격 및 보수교육 등 사회복지사 관련 개인정보 보유 : 준영구
      협회의 개인정보 처리 업무와 보유기간 - 처리 업무, 보유기간, 관련법률, 수집정보 포함
      처리 업무 보유기간 관련법률 수집정보
      사회복지사 자격증 발급 준영구 사회복지사업법 제11조
      사회복지사업법시행령 제25조의2
      자격기본법 제10조
      성명, 주민등록번호, 사진, 주소, 휴대전화, 이메일, 졸업학교, 이수과목, 실습기관, 실습지도자, 실습지도교수
      영역별 사회복지사 자격증 발급 준영구 사회복지사업법 제11조
      사회복지사업법시행령 제25조의2
      자격기본법 제10조
      성명, 주민등록번호, 사진, 주소, 휴대전화, 이메일, 수련기관, 수련지도자
      사회복지사 1급 국가시험 서류심사 준영구 사회복지사업법시행령제25조의2
      자격기본법 제10조
      성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화, 이메일, 시험성적
      사회복지사 보수교육 준영구 사회복지사업법 제13조제2항
      사회복지사업법시행령제25조의2
      성명, 주민등록번호, 휴대전화, 이메일, 직장명, 근무기간, 면제신청사유정보
      실습지도자 관리 준영구 사회복지사업법 시행규칙 제9조
      자격기본법 제10조
      기관실습실시기관 선정 및 선정취소 등 사회복지현장실습운영에 관한 고시
      성명, 생년월일, 자격번호, 휴대전화, 근무경력(직장명, 근무기간, 직종)
      사회복지사 회원 관리 준영구 사회복지사업법시행령 제23조 성명, 생년월일, 자격번호, 회원번호, 휴대전화, 이메일, 직장명, 직장주소

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 1 협회는 정보주체의 개인정보를 아래의 관계법에 의거 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    관계법 - 제공일,개인정보 또는 개인정보파일 명칭, 제공기관, 목적 외 이용 및 제공 법적 근거,목적외 이용 및 제공 목적, 개인정보 항목
    제공일 개인정보 또는 개인정보파일 명칭 제공기관 목적 외 이용 및 제공 법적 근거 목적외 이용 및 제공 목적 개인정보 항목
    매월 사회복지사자격증 정보 건강보험심사평가원 국민건강보험법 제96조동법 시행령 69조의2 보건의료인자원신고(급여 지원) 성명,주민등록번호, 자격번호,신청급수,취득일
  2. 2 협회는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  3. 3 협회는 사회복지사 회원의 정보의 제3자 제공과 관련하여, 회원이 해당 서비스 이용과 관련하여 회원의 정보 이용에 대한 동의를 통해 처리하고 있습니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

  1. 1 협회는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리업무 위탁 - 순번, 수행업체, 위탁업무, 위탁기간 포함
    순번 수행업체 위탁업무 위탁기간
    1 한국정보통신 이지페이 자격증 수수료 결제 대행, 자격 증명서 결제 대행, 보수교육비 납부 결제대행, 회비납부 결제 대행 -
    2 우체국 자격증 등기우편 발송 업무 -
    3 NICE평가정보(주) 자격증 신청을 위한 본인 실명확인 (내국인, 외국인) -
    4 다이렉트센드 홈페이지 회원가입, 아이디/비밀번호 찾기 시 휴대전화 문자인증 서비스 -
    5 기원테크 사회복지사 통합정보관리시스템 H/W 관리 2년
    6 케이엘정보통신 사회복지사 통합정보관리시스템 S/W 관리 1년
    7 통인안전보관(주) 사회복지사 자격증 신청서 및 자격증빙서류 보관관리 -
    8 통인안전보관(주) 사회복지사 자격증 신청서 및 증빙서류 스캔 관리 -
    9 리드릭 월간 소셜워커 잡지 구독자 잡지 배송 관리 1년
  2. 2 사회복지사 보수교육 신청자의 정보 보수교육 참여 관리 및 교육 수료 등록 관리, 교육비 납부 관리를 위해 다음과 같이 사회복지사 보수교육 실시기관을 매년 선정하고 선정된 기관에서 보수교육 업무를 처리하고 있습니다. 사회복지사 보수교육 실시기관 현황은 매년 보수교육관리센터(edu.welfare.net)에 공지하고 있습니다.
  3. 3 협회는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  4. 4 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

  1. 1 정보 주체는 협회에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 2 제1항에 따른 권리 행사는 협회에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 협회는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 3 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 4 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 5 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 6 협회는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

협회는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리하는 개인정보 항목 - 순번, 개인정보파일의 명칭, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 포함
순번 개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1 홈페이지 개인회원 가입 정보 필수 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
2 홈페이지 기관회원(관리자) 가입정보 필수 : 아이디, 비밀번호, 기관명, 성명, 휴대전화번호, 이메일주소
3 사회복지사 자격증 정보 필수 : 성명, 주민등록번호, 주소(집,직장, 배송지) 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 학교정보, 학과정보, 실습지도자명, 실습지도자 자격번호, 실습기관명
4 영역별사회복지사 자격증 정보 필수 : 성명, 주민등록번호, 자격번호, 주소(집, 배송지), 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 수련지도자명 수련지도자 자격번호, 수련기관명
5 사회복지사 보수교육 정보 필수 : 성명, 주민등록번호, 자격번호, 직장명, 휴대전화번호, 이메일주소, 근무직종(선택), 근무경력
6 사회복지사 회원관리 정보 필수 : 성명, 생년월일, 성별, 자격번호, 회원번호, 주소(집, 직장)직장명, 휴대전화번호, 이메일주소
7 사회복지사 경력관리 정보 필수 : 성명, 생년월일, 성별, 자격번호, 회원번호, 이메일주소
휴대전화번호, 직장명, 근무기간
8 사회복지사 현장실습 정보 필수 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 학교, 학과
9 소셜워커 구독자 정보 필수 : 성명, 발송주소, 휴대전화번호, 입금정보선택 : 전화번호, 이메일주소

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 1 협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 2 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 3 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      • 협회는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 협회의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      • 협회는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

협회는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  2. 2 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  3. 3 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  4. 4 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  5. 5 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  6. 6 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  7. 7 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  8. 8 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  9. 9 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 1 협회는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

  1. 1 협회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      • 성명 : 윤귀선
      • 직책 : 사무총장
      • 직급 : 상임이사
      • 연락처 : <전화 02-786-0847>, kasw01@kasw.or.kr

        개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

    • 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명 : 회원지원본부
      • 담당자 : 류영수
      • 연락처 : <전화 02-786-0847>, privacy@kasw.or.kr, <팩스 02-786-0191>
  2. 2 정보주체께서는 협회의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 협회 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 협회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
    • 부서명 : 회원지원본부
    • 담당자 : 류영수
    • 연락처 : <전화 02-786-0847>, privacy@kasw.or.kr, <팩스 02-786-0191>

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 협회와는 별개의 기관으로서, 협회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경)

  1. 1이 개인정보 처리방침은 2022. 4. 15.부터 적용됩니다.
  2. 2 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.